Gastos de envío gratuitos en pedidos superiores a 55 euros

Cambios y devoluciones

Si por algún motivo no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo en el plazo máximo de 15 días naturales desde la llegada del paquete hasta que lo recibimos.


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Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Se debe devolver el pedido con el packaging original y la etiqueta tal y como se recibió.
Un repartidor recogerá el paquete en tu domicilio
Una vez el paquete llegué a nuestras oficinas, recibirás el reembolso íntegro de tu dinero en un plazo máximo de 15 días (los gastos de devolución se deducirán del importe total). Litel solo reembolsará los productos nuevos, no utilizados ni ensuciados.
  • Precios de devoluciones:
    • Comunidad de Madrid 3,90€
    • Resto de península 5,20€
    • Portugal 4,55€
    • Palma de Mallorca 9,60€
    • Ibiza y Menorca 22,20€
    • Las Palmas y Tenerife 12€
    • Canarias Menores 17€

También puedes utilizar una mensajería de tu conveniencia y para ellos nos debes hacer llegar el paquete con sus etiquetas y en perfecto estado a la siguiente dirección: 

Rocio Elizaga - Litel Family

C/ Monterrancho 8 3B 28231 Las Rozas Madrid 


Cambios

Para cambios, deberás realizar una devolución siguiendo el proceso descrito y proceder a realizar un nuevo pedido. Gastos de envíos gratuitos superiores a 50 euros.

Para cualquier duda que te surja, por favor, mándanos un correo a pedidos@litelfamily.com.

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